Il servizio raccoglie le segnalazioni connesse alla viabilità sulle tratte di competenza della Città Metropolitana, e quelle connesse all’ ambiente (es.: abbandono rifiuti/ presenza di fauna selvatica) sulle strade e pertinenze dell’Ente;
supporta e presta ausilio al personale impiegato sul territorio per gli eventi ordinari e di emergenza;
interviene per la protezione civile durante emergenze calamità naturali, eventi atmosferici avversi o avvenimenti di particolare rilevanza, a disposizione e d’intesa con il Servizio competente della CMRC e in coordinamento con tutti i Comuni della Città Metropolitana.