Media policy
Ultimo Aggiornamento: 15 luglio 2025
Scopo della Politica di Media
Questo documento stabilisce le linee guida e le regole per l'uso dei media e delle comunicazioni da parte dei dipendenti di Città metropolitana di Roma Capitale e dei cittadini che interagiscono con i canali di comunicazione ufficiali.
La presente politica è finalizzata a garantire una comunicazione chiara, coesa e accurata tra Città metropolitana di Roma Capitale e la comunità locale. Essa promuove l'uso responsabile dei media in tutte le attività connesse all’Ente, rispettando al contempo i principi di trasparenza, partecipazione e riservatezza.
Riferimenti normativi
Le attività di comunicazione e di informazione della Città metropolitana di Roma Capitale, come per tutte le pubbliche amministrazioni, sono disciplinate dalla legge 150/2000 e dalle successive norme in materia.
Secondo quanto previsto dalla legislazione vigente, ogni P.A. ha il diritto-dovere di:
- illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l’applicazione;
- illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
- favorire l’accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
- promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
- favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell’avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;
- promuovere l’immagine delle amministrazioni, nonché quella dell’Italia, in Europa e nel mondo, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi d’importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale.
La comunicazione istituzionale della Città metropolitana di Roma Capitale avviene attraverso diversi strumenti:
- l’Ufficio Relazioni con il Pubblico
- il Portale Internet istituzionale
- la cura dei rapporti con la stampa ed i media
- i social network
- la promozione della cultura della comunicazione all’interno dell’Ente
La necessità di comunicare attraverso più canali è strumento essenziale per divulgare al meglio la natura e le funzioni dell’Ente e per dare a imprese, cittadini e realtà del territorio informazioni aggiornate sulle attività svolte dall’Amministrazione e sulle modalità di fruizione dei servizi.
È cura dell’Ufficio Comunicazione Istituzionale essere il punto di raccordo tra i diversi Dipartimenti dell’Ente, raccogliendo attività, aggiornamenti sui servizi e notizie di interesse per le diverse aree tematiche, che corrispondono agli ambiti funzionali dell’ente, in modo da darne adeguata comunicazione all’esterno.
Uso dei Canali Ufficiali
Per sfruttare appieno le potenzialità dei nuovi media, l’Ente si è dotato di propri profili istituzionali nei principali social network, come Facebook, LinkedIn, Instagram e Youtube, oltre al portale istituzionale, ai comunicati stampa e ad altri mezzi approvati. I dipendenti dell’ente e i cittadini sono incoraggiati a utilizzare esclusivamente questi canali per divulgare informazioni ufficiali e interagire con Città metropolitana di Roma Capitale.
Responsabilità dei Dipendenti
I dipendenti di Città metropolitana di Roma Capitale devono agire in conformità con le linee guida etiche e professionali durante l'utilizzo dei media. Non devono divulgare informazioni riservate o sensibili senza l'autorizzazione appropriata e devono evitare comportamenti che possano danneggiare la reputazione dell’Ente.
Coinvolgimento dei Cittadini
I cittadini sono incoraggiati a partecipare attivamente alla comunicazione con Città metropolitana di Roma Capitale. Tuttavia, devono rispettare il linguaggio e le norme etiche nella loro interazione sui canali ufficiali.
Contenuti Accettabili
Città metropolitana di Roma Capitale promuove la diversità e l'inclusività. I contenuti che promuovono discriminazioni, violenza o contenuti inappropriati saranno rimossi. I cittadini sono incoraggiati a segnalare eventuali contenuti offensivi o inadatti.
Riservatezza e Protezione dei Dati
La riservatezza e la protezione dei dati sono priorità fondamentali. I cittadini devono evitare la divulgazione di informazioni personali sensibili tramite i canali di comunicazione ufficiali. Città metropolitana di Roma Capitale si impegna a proteggere le informazioni personali e a rispettare le normative sulla privacy.
Aggiornamenti e Revisioni
Questa Politica di Media sarà periodicamente rivista e aggiornata per rispondere alle mutevoli esigenze della comunicazione e della società. Eventuali modifiche saranno comunicate in modo trasparente e tempestivo.
Grazie per il vostro impegno nel seguire la Politica di Media di Città metropolitana di Roma Capitale. Una comunicazione efficace e responsabile è fondamentale per il benessere della nostra comunità.